維修服務(wù)不僅提供易損件及配件,有時要在維修服務(wù)中,提升產(chǎn)品的性能與質(zhì)量,如老機(jī)床的數(shù)控化改造,再制造中提升機(jī)床的性能質(zhì)量。筆者上世紀(jì)多次去瑞士SIP生產(chǎn)精密機(jī)床及測量裝置的企業(yè)進(jìn)行考察,它自用的關(guān)鍵機(jī)床設(shè)備都是上世紀(jì)30年代生產(chǎn)的機(jī)床,因大型鑄件穩(wěn)定性好,無變形,在這基礎(chǔ)上改造成的加工母機(jī)精度十分穩(wěn)定。 機(jī)床維修服務(wù)逐漸成為一種產(chǎn)業(yè),如陜西鼓風(fēng)機(jī)有限公司的400多臺使用設(shè)備,其中有數(shù)十臺數(shù)控及加工中心機(jī)床,涉及Fanuc、西門子,還有美國、瑞士、意大利等多個先進(jìn)系統(tǒng),其維修、配件、油品供應(yīng)外包給北京中如技術(shù)有限公司,年承包費超過千萬。北京中如公司實行TPM管理制度,三級保養(yǎng),該公司有一支包括多名經(jīng)過國外培訓(xùn)的與技術(shù)隊伍,充分發(fā)揮專業(yè)化作用,從而陜鼓把維修部門及人員全部撤消,近百人轉(zhuǎn)移到其他更有用的崗位,很多人充實到產(chǎn)品維修服務(wù)中。這是一個雙贏的案例,有推廣價值。 國家重大科技專項04專項2017年要列入一個新重大項目——“換腦工程”,即國防領(lǐng)域用國產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng)批量置換進(jìn)口數(shù)控系統(tǒng),以大幅提升國防領(lǐng)域制造裝備自主可控能力和安全水平。“換腦工程”意義重大,一方面,中國中高檔數(shù)控機(jī)床的數(shù)控系統(tǒng)軟、硬件技術(shù)都取得了重大突破,但遭遇大規(guī)模應(yīng)用難題;另一方面,國防行業(yè)也有了技術(shù)自主可控、信息安全的機(jī)會。目前,國防領(lǐng)域制造裝備用操作系統(tǒng)95%以上依賴進(jìn)口。國防對制造裝備的性能和功能要求特殊且苛刻,能夠進(jìn)入這一領(lǐng)域可以體現(xiàn)影響力,同時責(zé)任重大。按照企業(yè)數(shù)控機(jī)床“換腦工程”調(diào)研報告,6000套數(shù)控機(jī)床需要更換國產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng);2020年目標(biāo)為當(dāng)年實現(xiàn)國產(chǎn)高檔數(shù)控系統(tǒng)1000臺配套,大幅提高國產(chǎn)高檔數(shù)控系統(tǒng)市場占有率;努力推動國產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng)與國產(chǎn)機(jī)床的配套;強(qiáng)化高檔數(shù)控系統(tǒng)與功能部件的深度開發(fā)。 德國制造業(yè)專精的兩個領(lǐng)域,一個是“機(jī)床”或“母機(jī)”(machine tool),主要由中小企業(yè)壟斷,這是任何國家包括中國,在發(fā)展制造業(yè)時離不開的。雖然這看起來好像是給自己的對手提供武器,但德國人做得滴水不漏;另一個是占了德國GDP二成的優(yōu)良汽車品牌,從奔馳、寶馬、到奧迪、保時捷。這兩點意味著什么呢?它意味著精明強(qiáng)干的德國人,可以從兩個極端,一個在微觀,在關(guān)鍵設(shè)備中的關(guān)鍵部件中的關(guān)鍵器件方面;一個在宏觀,在最外在、最表面,和消費者直接接觸的品牌上,同時擊破了全球消費者的軟肋和錢囊。 我們國家在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域有很大的市場,目前進(jìn)口機(jī)器人占了96%。 美國《機(jī)器人商業(yè)評論》(RBR)發(fā)布的2017年最有影響力的50家機(jī)器人公司中,中國上榜2家:深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司、新松機(jī)器人自動化公司。